中新網山西新聞12月22日電 冬日的一天,一名行動不便的老師傅騎著三輪車來到晉商銀行和平南路支行,他顫顫巍巍地從口袋里掏出一大疊賣廢品的零錢,想把零鈔換成整錢。
了解情況后,當班工作人員立即組織幾名員工,一起用支行的愛心輪椅將老師傅抬進廳堂,并在愛心窗口安排柜員優(yōu)先為老師傅辦理業(yè)務。這些零錢有紙幣、有硬幣,很多張紙幣幣面還有不同程度的污損情況、涉及不同面額……柜面人員抓緊調配人員協(xié)助進行清點工作,在較短時間內辦理完成兌換整錢業(yè)務。

業(yè)務辦理完畢,手里拿著剛剛換好的嶄新鈔票,老師傅說:“謝謝,太感謝你們啦,幫我解決一件大事啊!”質樸的語言,真摯的感情……晉商銀行和平南路支行的愛心和善舉,點點滴滴溫暖人心。
晉商銀行和平南路支行相關負責人表示,今后,將持續(xù)推進適老助殘工作,通過培育崗位標桿、優(yōu)化相應硬件服務設施等多種方式,以實際行動踐行金融服務機構社會責任,用優(yōu)質的服務打造貼近老百姓的溫暖銀行。(完)