太原市萬柏林區(qū)和平街道西巷社區(qū)黨委積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，探索“黨建引領(lǐng)、四方融合”的治理模式，熙苑小區(qū)作為萬柏林區(qū)首個試點小區(qū)，聚焦基層社會治理，堅持黨的群眾路線，協(xié)調(diào)多方資源，整合多元力量，建立實行矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會治安聯(lián)防、突出問題聯(lián)治、重點工作聯(lián)動、服務(wù)管理聯(lián)抓、基層平安聯(lián)創(chuàng)等工作機制，有效提升“警務(wù)人員+網(wǎng)格員+物業(yè)人員+社會力量”的共建共治效能。

　　西巷社區(qū)重點打造了12個鄰里服務(wù)驛站，將基層治理和服務(wù)居民的觸角延伸到小區(qū)，延伸到樓棟單元。熙苑小區(qū)共6棟樓，在2242名常住居民中，有650名(29%)為60歲以上的老年人，考慮到年老居民多這個特點，秉承“為居民服務(wù)、收居民監(jiān)督、讓居民滿意”的工作理念，在每個單元將社區(qū)的幫辦代辦事項和流程公示出來，同時通過三亮行動(亮身份、亮職責、亮承諾)，讓居民第一時間就可以聯(lián)系到社區(qū)，方便了居民，同時也拉進了社區(qū)、派出所、物業(yè)與居民之間的距離。社區(qū)民警、網(wǎng)格員、物業(yè)紅管家現(xiàn)場辦公，黨小組長、樓棟長協(xié)助處理小區(qū)事務(wù)，黨員中心戶發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，同時借助萬柏林區(qū)的基層治理賦能平臺，運用線上渠道收集民意，發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決，有效提升了社區(qū)治理效能。在黨建引領(lǐng)下，采取四方融合工作機制，發(fā)揮多方力量，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用、民警突擊隊作用、網(wǎng)格員先遣隊作用，引導(dǎo)物業(yè)人員做好服務(wù)保障工作、引導(dǎo)廣大志愿者積極參與基層社會治理。

　　西巷社區(qū)由過去的民警、網(wǎng)格員單打獨斗，變?yōu)楝F(xiàn)在的民警專業(yè)宣傳、網(wǎng)格員入戶宣傳、物業(yè)邊服務(wù)邊宣傳、志愿者在群眾中隨時宣傳，形成由點到線再到面的宣傳合力，使得反詐宣傳受眾大幅增加，受騙群眾大幅降低。去年社區(qū)受騙11人，180余萬元，今年該社區(qū)發(fā)案率和財損率均大幅下降，有1人被騙，為外來務(wù)工人員，案發(fā)后民警和網(wǎng)格員上門進行安撫和勸解，幫助受害人打開心結(jié)，普及反詐知識，防止再次被騙。社區(qū)將持續(xù)開展反詐宣傳工作，為的就是保護好居民的錢袋子，守護好一個個家庭的幸福生活。

　　西巷社區(qū)積極引導(dǎo)各網(wǎng)格黨支部主動“吹哨”，發(fā)布“能人團”召集令，通過支部推薦、能人自薦、居民互薦等方式，挖掘一批醫(yī)生、律師、教師、水電技工等有一技之長的小區(qū)能人，成立“熙光能人團”，組建了政策宣傳隊、矛盾調(diào)解隊、文體娛樂隊，技能服務(wù)隊等多種隊伍，通過建立微信群，為居民提供矛盾調(diào)解、法律咨詢、問題反饋、家電維修、家政服務(wù)、養(yǎng)生講座、全民健身等多種服務(wù)，目前共有50多位小區(qū)能人加入能人團，定期舉辦各類活動。

　　西巷社區(qū)將熙苑小區(qū)作為推進黨建引領(lǐng)四方融合基層治理的試點，以“黨建+”為抓手，創(chuàng)新“1+5+N”工作機制，構(gòu)建“警格+網(wǎng)格+物業(yè)+社會力量”四方融合基層治理新模式，實現(xiàn)警務(wù)資源、社區(qū)資源與網(wǎng)格資源的融合共享共治，真正形成基層治理“一張網(wǎng)”，不斷讓社區(qū)民警加深與群眾、網(wǎng)格員、物業(yè)的雙向熟悉度，共同做到“人熟、地熟、情況熟”，當真正在遇到糾紛、矛盾、隱患、問題時做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。

　　(梁小玉)