中新網(wǎng)山西新聞11月25日電 “今天我和朋友來銀行辦業(yè)務(wù)，正好看到舉辦手工燈，就做了兩個，很放松，浦發(fā)銀行的活動都很不錯�！痹谄职l(fā)銀行太原分行營業(yè)部，馬女士展示了她精心制作的手工燈，活動現(xiàn)場，還有多位客戶正在認(rèn)真制作自己的作品，興致勃勃。這是今年11月10日，浦發(fā)銀行太原分行營業(yè)部舉辦了“蝶古巴特手工燈”線下沙龍活動的情況。

　　據(jù)悉，今年以來，浦發(fā)銀行太原分行營業(yè)部不斷創(chuàng)新客戶活動，通過舉辦豐富多彩的活動，吸引客戶走進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)；同時，該行加大外拓力度，通過開展金融知識講座、法律講座，真正將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。特別是，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)本身就是山西省金融教育示范基地的優(yōu)勢，群眾能夠參加喜聞樂見的活動的同時，學(xué)習(xí)金融知識，防范電信詐騙等，受到廣大群眾好評。

　　深入社區(qū)開展活動

　　浦發(fā)銀行太原分行營業(yè)部積極走進(jìn)所在社區(qū)，帶著金教基地的宣講員，積極與青年路迎澤二社區(qū)舉行黨建共建簽約儀式，并開展金融知識講座、法律知識講座、清廉金融文化講座等，積極宣傳金融知識、反詐、清廉金融文化，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)周邊居民金融素養(yǎng)，為周邊群眾答疑解惑，豐富居民的業(yè)余文化生活。

　　創(chuàng)新廳堂活動內(nèi)容

　　據(jù)了解，浦發(fā)銀行太原分行營業(yè)部每周都會開展特色的金教基地沙龍活動。近期，該行就最新反電詐工作、反洗錢工作進(jìn)行了專題講座，還結(jié)合最新金融市場情況，對消費(fèi)者提出最新合理化理財建議，配合手工制作、廣場舞活動等不斷吸引客戶駐足、參與。

　　優(yōu)化適老金融服務(wù)

　　為做好周圍老年客戶的金融服務(wù)，浦發(fā)銀行太原分行營業(yè)部不斷提高適老化服務(wù)水平，在廳堂中設(shè)立敬老愛心窗口，并為老年客戶準(zhǔn)備輪椅、老花鏡等用品，方便老年客戶辦理業(yè)務(wù)。不僅如此，該行工作人員還將金融服務(wù)送上門，為客戶解憂。

　　聚焦新市民暖心服務(wù)

　　為積極響應(yīng)新市民群體對金融知識的需求，提高個人客戶電信防詐意識和存款保險等知識。浦發(fā)銀行太原分行營業(yè)部積極面向農(nóng)民工群體開展相關(guān)宣傳活動。在農(nóng)民工代發(fā)活動現(xiàn)場，該行通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解等形式向客戶積極宣傳防范電信詐騙、存款保險等知識，提高新市民的法律知識和風(fēng)險識別能力，提升普法工作覆蓋面。

　　據(jù)浦發(fā)銀行太原分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步他們將繼續(xù)創(chuàng)新客戶活動，做好客戶服務(wù)，持續(xù)開展“服務(wù)暖心活動”，為居民提供一系列暖心金融服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖每一位客戶。(完)

　　(劉雅玉 胡越)