中新網(wǎng)山西新聞1月21日電 “之前一直在外面打拼,剛回家就可以用電采暖取暖,家里面可暖和!1月21日,剛從廣東返鄉(xiāng)的外出務(wù)工人員李先生對上門服務(wù)的國網(wǎng)山西省晉中市太谷區(qū)供電公司工作人員說道。
為服務(wù)返鄉(xiāng)務(wù)工人員安全、可靠用電,國網(wǎng)晉中市太谷區(qū)供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員主動對接各社區(qū)、村委會,掌握返鄉(xiāng)人員信息,建立返鄉(xiāng)人員供電服務(wù)臺賬,并組織服務(wù)隊隊員對返鄉(xiāng)人員比較集中的社區(qū)、村鎮(zhèn)進行摸底排查,“零距離”了解返鄉(xiāng)人員用電需求,協(xié)助返鄉(xiāng)人員排查家里的導線、開關(guān)、漏電保護器等設(shè)備運行情況,及時消除安全隱患。針對返鄉(xiāng)人員可能遇到的用電問題,提供專業(yè)的解答和指導,確保他們能夠安全、便捷地使用電力設(shè)備。
同時,該公司通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機客戶端、電力微信群等暢通綠色服務(wù)渠道,方便返鄉(xiāng)人員隨時隨地辦理購電充值、故障報修等業(yè)務(wù)。
截至目前,該公司已為返鄉(xiāng)人員提供用電服務(wù)63次,幫助返鄉(xiāng)人員處理家庭用電難題27處,很大程度上提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。下一步,該公司將持續(xù)開展安全用電隱患排查和宣傳工作,讓群眾用上安全電、放心電,確保返鄉(xiāng)人員用電無憂、歡度春節(jié)。(完)
(石宇)