中新網(wǎng)山西新聞2月18日電 “感謝你們在春節(jié)假期后,第一時間主動上門指導(dǎo)我們排查安全用電隱患,確保公司節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利進行。有你們這么周到、貼心的用電服務(wù),用電安全可靠有了保證!”2月17日,榮發(fā)建材有限公司負責(zé)人對上門服務(wù)的國網(wǎng)和順縣供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊人員稱贊道。
隨著春節(jié)假期的過去,該公司主動優(yōu)化服務(wù)措施、延伸服務(wù)內(nèi)容,通過專項制定“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)方式,保障了各大小企業(yè)陸續(xù)全面恢復(fù)生產(chǎn)。為了滿足轄區(qū)內(nèi)企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間新一輪用電增長需求,該公司工作人員深入企業(yè)主動開展上門走訪,對有需求的企業(yè)進行用電方案改進優(yōu)化,提前了解用戶用電痛點并予以解決,以實際行動進一步優(yōu)化營商環(huán)境。同時,針對部分企業(yè)因為年前積累的訂單壓力設(shè)備全開,用電需求急劇增長,對企業(yè)自身及電網(wǎng)相關(guān)設(shè)備造成新的壓力這一問題,該公司也主動上門提供“一對一”專業(yè)化用電“把脈問診”服務(wù)。
下一步,該公司將繼續(xù)做好企業(yè)新一輪復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電需求走訪工作,進一步落實“一企一策”服務(wù),以優(yōu)化電力營商環(huán)境為抓手,以提質(zhì)增效為根本,持續(xù)發(fā)力,通過一系列扎實、真誠、有效的服務(wù)舉措,當(dāng)好“電管家”,全面提升供電服務(wù)質(zhì)量,助推地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。(完)
(成文曄)