中新網(wǎng)山西新聞2月25日電 “非常感謝你們?yōu)槲覀儥z查用電設備，有了你們的保駕護航，我們企業(yè)用電更安心了！”2月24日，國家電網(wǎng)山西電力(大同云岡)太行黎明黨員服務隊、青年突擊隊隊員來到大同市禾能活性炭有限公司檢查用電設備，開展上門走訪及宣傳安全用電服務。

　　為進一步提升客戶獲得電力優(yōu)質(zhì)服務水平，保障企業(yè)用電無憂，云岡公司組織共產(chǎn)黨員服務隊、青年突擊隊隊員主動走訪各企業(yè)和個體工商戶，與企業(yè)負責人詳細了解經(jīng)營狀況、電力需求以及未來發(fā)展規(guī)劃，聽取企業(yè)客戶在電力供應、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見和建議，并向客戶介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的便捷服務流程，為客戶提供交費、辦電、報修等服務；向企業(yè)客戶發(fā)放安全用電指導手冊245冊，介紹安全用電、應急處理等知識，增強他們的安全用電意識，全力護航企業(yè)用電安全可靠。

　　此外，該公司組織員工深入企業(yè)生產(chǎn)車間、配電室及倉庫等重點區(qū)域，對企業(yè)的配變、開關柜、線路、漏電保護裝置等進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患25處并建立臺賬，指導企業(yè)及時處理用電缺陷10處。

　　下一步，云岡公司將持續(xù)開展上門走訪服務，為客戶提供更加有態(tài)度、有溫度、有速度的供電服務，努力營造“安全用電、無憂用電”的良好氛圍，不斷提高客戶的獲得感、幸福感、安全感。(完)

　　(呂陽)