中新網(wǎng)山西新聞3月13日電 引進(jìn)物業(yè)服務(wù)，群眾不買賬；協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位，單位不愿管；小區(qū)一旦出現(xiàn)問題處理不及時，居民就會投訴舉報……無人管理小區(qū)治理難度的困境，如何破？山西太原小店區(qū)南環(huán)社區(qū)黨委通過大膽探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗，花心思、用巧勁，建立健全“三幫”機制，通過社區(qū)干部幫管、小區(qū)黨員幫引、小區(qū)居民相幫，實現(xiàn)無人管理小區(qū)從社區(qū)代管到實現(xiàn)居民自治。

　　社區(qū)幫管做好引路人

　　南四巷華夏小區(qū)前期一直由太原市易安居物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行管理，2024年7月中旬，物業(yè)公司正式退出該小區(qū)管理，小區(qū)面臨失管狀態(tài)。為保障小區(qū)在物業(yè)撤離期間能正常運行，社區(qū)黨委強化黨組織統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，通過走訪調(diào)研對該小區(qū)進(jìn)行全面梳理，制定小區(qū)問題、需求、資源“三個清單”，建立起“代管+幫辦”治理模式，社區(qū)工作人員定期去小區(qū)參與售電服務(wù)，及時聯(lián)系區(qū)環(huán)衛(wèi)清運隊清理化糞池，在了解到居民有意愿進(jìn)行電分戶改造后，積極協(xié)調(diào)供電局對接并按照協(xié)議代收改造款等，解決物業(yè)公司撤出后無人管理的空當(dāng)問題。

　　黨員幫引做好帶頭人

　　為達(dá)到“選準(zhǔn)一人、引領(lǐng)一群、帶動一片”的效果，實現(xiàn)“為民做主”到“由民做主”，社區(qū)黨委廣泛動員小區(qū)黨員“亮身份”，結(jié)合黨員特長特點、興趣愛好等情況，選派政治過硬、經(jīng)驗豐富、群眾威望高、相對年輕的退休黨員干部擔(dān)任小區(qū)(網(wǎng)格)黨支部書記、競選業(yè)委會主任。鼓勵小區(qū)能人達(dá)人、熱心居民、退役軍人等參與小區(qū)治理，發(fā)揮正向激勵和示范引領(lǐng)作用。華夏小區(qū)、園林8號院等5個小區(qū)積極成立黨支部、業(yè)委會，小區(qū)、樓院事務(wù)管理的決策權(quán)、參與權(quán)、實施權(quán)和監(jiān)督權(quán)全部交給居民，增強居民們“小區(qū)是我家、管理維護(hù)靠大家”的主人翁意識。

　　居民相幫做好合伙人

　　社區(qū)治理是多元化的，僅靠黨組織唱“獨角戲”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。社區(qū)黨委通過發(fā)揮居民互幫互助作用，組織小區(qū)居民對制定規(guī)章制度、建立溝通機制、動員居民主動參與、尋求外部支持等共商共議，通過“抱團取暖”實現(xiàn)小區(qū)自我管理。

　　位于南內(nèi)環(huán)一巷的隧道小區(qū)居住著72戶居民，由于無物業(yè)管理，每到冬季供暖期，因管道老化常常出現(xiàn)跑冒滴漏，嚴(yán)重影響居民正常取暖。在社區(qū)的組織下，居民通過商議“自救”方案，在2024年供暖季，從發(fā)動自籌資金，到購買材料、聯(lián)系施工方、完成管道更換，全部由小區(qū)居民自發(fā)完成。如今小區(qū)居民心往一塊聚，勁往一塊使，小事共同商議、遇事互相幫助，大事社區(qū)幫助，鄰里間和睦共處，小區(qū)治理找到“合伙人”。(完)

　　(來源：山西組工官方網(wǎng)站 太原組工公眾號 平陽路街道南環(huán)社區(qū))