中新網(wǎng)山西新聞3月17日電 3月15日，山西省太原市杏花嶺區(qū)市場監(jiān)督管理局以“1個主會場聯(lián)動16個分會場”的創(chuàng)新模式，將消費者權(quán)益保護教育從“單向宣傳”升級為“全民共治”，通過科技賦能、文化浸潤與精準服務(wù)相結(jié)合，打造了一場覆蓋全域、貼近民生的3.15主題活動。

　　在主會場萬達廣場，山西省、太原市、杏花嶺區(qū)三級市場監(jiān)管部門首次聯(lián)合山西省檢測檢驗中心，推出三大沉浸式體驗場景：現(xiàn)場“火眼金睛”檢測臺為市民提供食品快檢服務(wù)；太原“蓮花落”非遺傳承人通過曲藝表演普及維權(quán)知識；通過“你點我檢”活動通過發(fā)放定制禮品激發(fā)市民參與熱情。

　　16個分會場則以“五進”服務(wù)為抓手，覆蓋商超、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村及學(xué)校等民生一線，針對不同場景定制內(nèi)容：在金剛里、小返村等社區(qū)鄉(xiāng)村，重點普及網(wǎng)購維權(quán)、保健品防騙及預(yù)付卡消費陷阱等熱點知識；走進職業(yè)學(xué)校及企業(yè)市場，強化重點領(lǐng)域消費安全意識；商超和集市則結(jié)合高頻消費問題，提供現(xiàn)場咨詢與投訴受理服務(wù)，確保宣傳精準觸達。

　　此次活動在機制與形式上實現(xiàn)雙重突破。一方面，整合省、市、區(qū)三級技術(shù)力量與執(zhí)法資源，首次將檢測設(shè)備直接搬入現(xiàn)場，提升問題處置效率；另一方面，聚焦預(yù)付卡、美容等5類年度重點整治領(lǐng)域，推動維權(quán)常態(tài)化。據(jù)統(tǒng)計，活動共受理投訴咨詢2532件，發(fā)放普法資料1.2萬份，惠及群眾超8000人次，形成顯著社會成效。

　　從主會場科技感十足的互動體驗，到分會場“泥土氣息”濃厚的基層服務(wù)，杏花嶺區(qū)“1+16”模式打破了傳統(tǒng)宣傳的時空限制。正如杏花嶺區(qū)市場監(jiān)督管理局負責(zé)人所言：“消費者在哪里，3.15服務(wù)就應(yīng)該延伸到哪里——這不僅是承諾，更是行動坐標。”此次活動以創(chuàng)新實踐為消費者權(quán)益保護注入新活力，為構(gòu)建共治共享的市場環(huán)境提供了示范。(完)