中新網(wǎng)山西新聞3月17日電 為凝聚社會力量,全方位加強消費者權(quán)益保護,提升消費者維權(quán)意識,營造良好的消費氛圍,持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,山西太原小店區(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視,緊緊圍繞2025年全省消費維權(quán)年主題“晉心守護權(quán)益共筑滿意消費”,周密部署,于近日開展了形式多樣、豐富多彩的消費維權(quán)宣傳活動,吸引了眾多市民參與,現(xiàn)場氣氛熱烈。小店區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長、區(qū)政協(xié)黨組副書記張潔出席活動。
加強輿論宣傳力度 提升公眾維權(quán)意識
在北美N1設(shè)置“3·15”國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動主會場,組織40余家企業(yè)代表參與,三家企業(yè)代表分別就線下無理由退貨、維權(quán)服務(wù)站建設(shè)、誠信單位創(chuàng)建等主題作經(jīng)驗分享,F(xiàn)場精心打造四大功能服務(wù)區(qū):在真假商品鑒別區(qū),利用查獲的假冒偽劣商品開展實物對比沉浸式教學(xué),警示消費者自覺抵制和遠離假冒偽劣商品;在“你點我檢”快速檢測區(qū),提供農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)場檢測服務(wù);在“零距離”維權(quán)服務(wù)區(qū),即時受理群眾訴求;在法律咨詢服務(wù)區(qū),涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、藥化械、特種設(shè)備、價格、食品等領(lǐng)域。懸掛條幅,設(shè)置宣傳展板、展示臺、咨詢臺,系統(tǒng)宣講《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī),累計提供合同糾紛、物業(yè)糾紛、網(wǎng)絡(luò)購物等專項咨詢300余人次,切實提升消費者的維權(quán)意識,工作人員詳細講解假冒偽劣產(chǎn)品辨別方法,吸引群眾駐足聆聽,積極掃碼參與“你點我檢”活動,現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料1800余份。省鹽業(yè)公司、汾酒集團、晉泉酒廠等多家企業(yè)也參與其中,形成強大宣傳合力。
靶向開展“五進”活動宣傳 織密維權(quán)防護網(wǎng)絡(luò)
為織密維權(quán)防護網(wǎng)絡(luò),小店區(qū)市場監(jiān)督管理局積極開展消費維權(quán)“進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進校園、進商超”的“五進”活動,開展受眾差異化普法。與司法局等部門聯(lián)合,各市監(jiān)所分別在西溫莊社區(qū)、辛村、王吳村、太原田和集團、山西工商學(xué)院、居然之家春天店、王府井、印象城、盛華鑫商場、山姆士分會場進行集中宣傳,聚焦保健品欺詐、預(yù)付卡糾紛等民生熱點,講解農(nóng)資辨假、網(wǎng)絡(luò)助農(nóng)陷阱防范知識,開展企業(yè)誠信經(jīng)營宣傳,提供消費糾紛現(xiàn)場調(diào)解服務(wù),向廣大消費者普及消費維權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的相關(guān)知識,吸引群眾的廣泛參與。活動累計發(fā)放宣傳資料6000余份,現(xiàn)場答疑400余次,通過宣傳活動,不僅提升了廣大群眾對消費者權(quán)益保護工作的認識,而且增強了消費權(quán)益保護意識和鑒假維權(quán)能力,引導(dǎo)消費者知法、懂法、守法、護法,樹立科學(xué)、理性的消費觀念。
發(fā)動商戶積極參與 構(gòu)建放心消費新生態(tài)
充分利用轄區(qū)各臨街門店、市場、大型商超、餐飲店、藥店、農(nóng)村(社區(qū))等場所LED屏、臨街大屏滾動播放維權(quán)知識,形成全場景滲透的宣傳態(tài)勢,營造濃厚宣傳氛圍,確保廣大商品經(jīng)營者、服務(wù)提供者廣泛知曉并踐行。
下一步,小店區(qū)市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)以“天天3·15”的姿態(tài)守護消費者合法權(quán)益,不斷提升市場監(jiān)管執(zhí)法水平,助推小店區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,讓每一位消費者都能放心消費,享受美好生活。(完)(來源:小店區(qū)市場監(jiān)督管理局)