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河曲縣供電公司“紅馬甲”用心服務(wù):“有事您說話 用電我來辦”
2025年03月26日 15:20
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞3月26日電 “王師傅,歡迎你們,今年你們已經(jīng)是第三次來我們這里檢查用電設(shè)備了,上次我那個(gè)大棚升降機(jī)壞了,多虧你們給修理,最近運(yùn)行很正!,日前,河曲縣供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)成員來到河曲縣西口鎮(zhèn)唐家會(huì)村開展安全用電檢查進(jìn)村入戶活動(dòng)時(shí),村民李憨師大爺笑呵呵地迎上來說。

河曲縣供電公司“紅馬甲”用心服務(wù)。閻姝露攝

  河曲縣供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)成立以來,始終堅(jiān)持“你用電、我用心”的服務(wù)理念,持續(xù)開展志愿送技術(shù)、送安全、送服務(wù)的“三送”活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,努力做好電力“先行官”、架起企民“連心橋”。

  設(shè)備送“檢”到場,全力保供電。結(jié)合春耕春灌、夏澆、秋收、冬季采暖等時(shí)節(jié),企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、生產(chǎn)旺季等特點(diǎn),河曲縣供電公司深入落實(shí)公司助力增產(chǎn)保供、暖企惠民等舉措,開展“紅心向黨”“暖心為民”“真心助企”等太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)行動(dòng),通過“上門義診”、“電話問診”、“現(xiàn)場跟診”等方式,以“網(wǎng)格化+村網(wǎng)共建”服務(wù)模式開展工作。公司組建多支服務(wù)小分隊(duì)深入田間地頭,對轄區(qū)內(nèi)各村莊的涉農(nóng)線路、變壓器、開關(guān)等電力設(shè)備進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查,及時(shí)消除安全隱患,義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查農(nóng)灌線路、設(shè)備,對農(nóng)戶農(nóng)用機(jī)械設(shè)備無償檢修、對水旱田耕種排灌設(shè)備安裝調(diào)試,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)生活順利進(jìn)行。持續(xù)開展“進(jìn)千家門訪萬戶需”客戶走訪活動(dòng),深入各企業(yè)進(jìn)行走訪問需,了解企業(yè)用電需求,為企業(yè)量身定制“一企一策”用電方案,提供節(jié)能降損意見與建議,義務(wù)為企業(yè)生產(chǎn)車間、包裝車間、配電室進(jìn)出線情況進(jìn)行了安全用電檢查,以確保企業(yè)安全可靠用電。

  服務(wù)送“安”到家,接力保安全。“紅馬甲”針對排灌設(shè)備的安全使用、田間電力設(shè)施保護(hù)、安全用電等常識向農(nóng)戶們進(jìn)行宣傳講解,加強(qiáng)農(nóng)戶的安全用電意識和自我保護(hù)能力。持續(xù)開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)公共場所的“七進(jìn)”安全知識宣傳活動(dòng),通過典型案例講解、用電咨詢問答、發(fā)放宣傳資料宣傳冊、張貼宣傳掛畫、贈(zèng)送宣傳筆記本等形式,大力宣傳電力安全知識、安全用電注意事項(xiàng)、節(jié)電小常識、用電小妙招等,共同營造安全、有序的供用電環(huán)境。

  愛心送“暖”到戶,致力促和諧。依托“村網(wǎng)共建”,主動(dòng)拓寬服務(wù)深度,組織“兩隊(duì)”隊(duì)員積極向農(nóng)戶推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,指導(dǎo)農(nóng)戶在線辦理電費(fèi)交納、報(bào)裝用電等業(yè)務(wù),以提升農(nóng)戶辦電便利度,切實(shí)滿足農(nóng)村用戶表后電力設(shè)施維護(hù)和故障報(bào)修需求。關(guān)心關(guān)愛弱勢群體,積極對接社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展暖心服務(wù),開展“送安全、送愛心、送幫助”活動(dòng),為空巢、孤寡老人定期開展“上門服務(wù)”活動(dòng),義務(wù)幫助檢查用電線路、設(shè)備,室內(nèi)照明、家用電器設(shè)備,為行動(dòng)不便的老人購買日常生活用品,為生活困難的老人給予積極幫扶,當(dāng)起電力“跑腿員”“宣傳員”“守門員”,搭建起黨聯(lián)系群眾的“連心橋”,打通服務(wù)百姓的“最后一公里”。

  今年以來,該公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)累計(jì)有119人次參與志愿服務(wù)活動(dòng),先后服務(wù)春耕春灌32人次,走訪企業(yè)18人次,服務(wù)孤寡老人21人次,開展安全用電宣傳48人次,幫助農(nóng)戶解決設(shè)備隱患13處,為企業(yè)定制用電方案3個(gè),累計(jì)發(fā)放宣傳資料830余份。下一步,河曲縣供電公司將始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),創(chuàng)新實(shí)施更多形式、更加豐富、更接地氣、更具效率的品牌志愿服務(wù)活動(dòng),讓“紅馬甲”持續(xù)活躍在河曲的大街小巷、田間地頭,以“立刻辦、馬上辦”的工作作風(fēng),全力打造“有事您說話、用電我來辦”的河電品牌新形象。(完)

  (高超)

【編輯:郭飛穎】
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