中新網(wǎng)山西新聞4月11日電 “變壓器溫度合格，通過提前檢測，能夠幫助你們規(guī)避用電風(fēng)險，如果有任何用電問題可以隨時聯(lián)系。”近日，國網(wǎng)山西曲沃縣供電公司組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和青年突擊隊隊員張鵬宇、張格源前往曲沃縣委黨校開展專項用電安全檢查時向工作人員說道。

　　為保證用電檢查質(zhì)效，國網(wǎng)曲沃縣供電公司提前謀劃、細化責(zé)任，主動了解客戶歷年用電負荷和現(xiàn)階段用電設(shè)備啟用等情況，詳細制訂設(shè)備巡視和供電服務(wù)計劃。該公司“兩隊”隊員對供電主線路進行“地毯式”特巡和紅外測溫，從供電電源、應(yīng)急電源、受電設(shè)備等方面進行細致安全檢查，對存在安全隱患的線路、設(shè)備提出具體整改意見，并提供技術(shù)支持和服務(wù)，主動幫助客戶處理安全隱患，確保用電設(shè)備“零缺陷”運行。

　　此外，隊員們還深入田間地頭詢問客戶用電需求，幫忙解決用電過程中的疑難雜癥，確保客戶用電無憂。通過供電服務(wù)熱線，為客戶提供24小時不間斷的咨詢和故障報修服務(wù)。同時，開展安全宣傳活動，通過發(fā)放宣傳資料、微信群宣傳等形式，向客戶介紹了如何正確使用電器，做好防止人身觸電的安全知識講解。

　　截至目前，共計發(fā)現(xiàn)并消除隱患3處。下一步，該公司將進一步加強與客戶的溝通和聯(lián)系，及時了解客戶的用電需求和反饋意見，不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量。同時結(jié)合春檢工作，對客戶專變開展同質(zhì)化特巡，為保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行奠定更加堅實的基礎(chǔ)。(完)

　　(張格源 谷嘉雯)