中新網(wǎng)山西新聞4月14日電 “謝謝你們幫我解了燃眉之急,不然我都不知道該怎么辦了,實在是太感激了!”日前,一通感謝電話打進了繁峙縣民政局。來電人是繁峙縣繁城鎮(zhèn)居民藺紅衛(wèi)。不久前,他被確診為尿毒癥,高昂的治療費用很快耗盡了家庭積蓄,讓這個本就貧困的家庭陷入絕境。抱著最后的希望,藺紅衛(wèi)撥通了縣民政局的求助電話。
接到求助后,繁峙縣民政局迅速響應,工作人員第一時間聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員,并安排專人前往藺紅衛(wèi)家中走訪調(diào)查?紤]到他住院病歷和花費明細尚未出具,民政局開辟“綠色通道”,特事特辦,先行將其納入低保保障范圍,并及時將信息推送至醫(yī)保局,實施綜合救助。短短24小時,藺紅衛(wèi)便獲得救助,解了燃眉之急。
藺紅衛(wèi)的經(jīng)歷,是繁峙縣社會救助體系高效運轉(zhuǎn)的生動縮影。為破解社會救助領(lǐng)域長期存在的痛點、難點,繁峙縣紀委監(jiān)委全程監(jiān)督,推進縣民政局深入開展“四個提速”行動,構(gòu)建起一套全方位、多層次的社會救助體系:一是開展社會救助快速審批行動,對信息完整、符合標準的救助申請,做到“隨接即辦”;對存疑資料,工作人員會在3個工作日內(nèi)完成入戶調(diào)查并給予明確答復。二是開展臨時救助快速辦理行動,建立臨時救助"雙通道"機制,常規(guī)救助依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)備用金即時發(fā)放,大額急難救助啟動"先行救助,后補手續(xù)"程序,確保救助及時高效。三是開展監(jiān)測信息快速共享行動,在因病致貧認定方面,民政局與醫(yī)保部門緊密對接,強化協(xié)作,發(fā)現(xiàn)符合條件的困難群眾,及時推送至醫(yī)保部門,確保困難群眾的醫(yī)療費用及時報銷。四是開展信訪訴求快速響應行動,針對群眾來信來訪,建立信訪臺賬并發(fā)函至鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行信息比對和入戶調(diào)查,將符合救助的人員及時納入救助范圍。
在專項整治過程中,繁峙縣紀委監(jiān)委與民政局聯(lián)合行動,組織全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦及社工站深入基層,全面摸排困難群眾實際情況,暢通求助渠道,確保救助政策精準落實。今年以來,新納入城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)人員47人,發(fā)放城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)金342.69萬元;新納入城鄉(xiāng)最低生活保障對象199人,發(fā)放城鄉(xiāng)最低生活保障金3669.91萬元;推送因病致貧患者78人;處理群眾來信來訪問題22條,群眾滿意度顯著提升。
繁峙縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示,將持續(xù)加大監(jiān)督力度,推動社會救助工作更加規(guī)范、精細,提升透明度和精準度,不斷完善社會救助體系,為困難群眾筑牢生活保障底線,讓社會救助真正成為困難群眾的“暖心傘”和“安全網(wǎng)”。(完)
(鐘昱星)