中新網(wǎng)山西新聞4月29日電 為積極響應金融行業(yè)數(shù)字化趨勢，進一步提升金融服務質效，推動數(shù)字金融高質量發(fā)展，4月28日，在浦發(fā)銀行太原分行21周年行慶之際，山西省工商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合浦發(fā)銀行太原分行共同主辦“數(shù)智普惠觸手可及”山西省普惠金融助力民營小微企業(yè)高質量發(fā)展推進會暨“浦惠來了”APP發(fā)布會，匯聚政府、商協(xié)會、生態(tài)伙伴及民營小微企業(yè)代表，共同探討普惠金融高質量發(fā)展的新路徑，為服務實體經(jīng)濟、建設金融強國貢獻浦發(fā)智慧與實踐經(jīng)驗。

　　山西省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省科技廳、省工商聯(lián)、省工信廳、人民銀行山西省分行、省股權交易中心、省市場監(jiān)督管理局、省技術產(chǎn)權交易中心、銀聯(lián)商務、通聯(lián)商務及各商協(xié)會的領導等相關領導及近300名企業(yè)家代表共同參加。

　　銀政企協(xié)同創(chuàng)新，破解企業(yè)融資“堵點”

　　山西省工商聯(lián)副主席李劍英在講話中充分肯定了浦發(fā)銀行太原分行的普惠金融工作，對“浦惠來了”APP通過平臺獲取定制化融資方案、政策咨詢和產(chǎn)業(yè)鏈對接服務，讓數(shù)據(jù)“跑起來”、讓資金“活起來”給予高度評價。

　　浦發(fā)銀行太原分行黨委委員、副行長張衛(wèi)華表示，浦發(fā)銀行太原分行將以此次推進會為契機，以“浦惠來了”APP發(fā)布為新起點，充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，持續(xù)創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品和服務，為民營小微企業(yè)提供更加便捷、高效、個性化的金融支持。未來，分行將繼續(xù)深化與省工商聯(lián)及各方合作，積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展大局，為助力民營小微企業(yè)高質量發(fā)展、推動山西經(jīng)濟轉型發(fā)展貢獻更多浦發(fā)力量。

　　企業(yè)融資+生態(tài)賦能，“智融”體系打造服務民營小微企業(yè)新范式

　　發(fā)布會上，浦發(fā)銀行總行平臺研運中心副總經(jīng)理胡錦華分享解讀了“浦惠來了”APP如何聚焦中小微企業(yè)，以科技賦能+五芯服務，傳遞智能金融伙伴的溫度。

　　胡錦華表示，浦發(fā)銀行始終堅守金融服務實體經(jīng)濟的本源，積極響應國家政策號召，通過數(shù)字化轉型和金融科技創(chuàng)新，不斷提升普惠金融服務的可得性和便利性。

　　浦發(fā)銀行數(shù)字金融服務體系以數(shù)據(jù)為基、以用戶為本，其核心理念聚焦于“智、簡、融、惠”四個方面。這不僅是簡單的服務升級，更是對數(shù)字金融本質的深刻思考和探索。

　　“智”能底座，強化金融基礎設施，浦發(fā)銀行構建了算力、算法、平臺、知識四位一體的智能底座，實現(xiàn)了企業(yè)級擬人化的服務能力。通過精細的算力調度、豐富的算法矩陣、高效的平臺建設及深厚的知識工程，為客戶提供精準、豐富、高效的數(shù)智服務。

　　“簡”化流程，提升客戶體驗。傳統(tǒng)的銀行服務往往因繁瑣的流程讓用戶感到不便。以開戶為例，過去需要填寫大量表格并提交各種證明材料，耗時且復雜。浦發(fā)銀行從用戶體驗切入，通過對端到端服務流程的解析，構建了多個企業(yè)級智能體，如智能問答、智能報告等，從而提升了內部效率和客戶體驗。

　　“融”合生態(tài)，多元化服務客戶。銀行存量競爭階段，將金融服務向非金融場景延展，能夠增加客戶觸達及互動，從而解決獲客難的問題。浦發(fā)銀行已經(jīng)將用戶服務拓展至“金融+非金融”的多元化生態(tài)。

　　普“惠”服務。“惠”是浦發(fā)銀行數(shù)字金融服務體系的重要目標。浦發(fā)銀行推出的“惠”系列產(chǎn)品體系，包括“惠抵貸”、“惠閃貸”等，為個人、企業(yè)貸款，從數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)字生態(tài)、數(shù)字基建等三方面重構普惠金融生態(tài)，實現(xiàn)全流程一體化服務。打破傳統(tǒng)服務的成本和效率邊界，做到了“面向全用戶、貫穿全時域、陪伴全旅程”，讓更多用戶能夠享受到高質量的金融服務。

　　重塑金融服務生態(tài)，精準滴灌民營小微企業(yè)

　　浦發(fā)銀行太原分行堅定“兩雙戰(zhàn)略”，加強普惠金融支持力度，對省內民營企業(yè)、中小企業(yè)、居民個人提供綜合性金融服務。充分發(fā)揮數(shù)字化金融優(yōu)勢，提供全線上批量化高效服務，提升普惠金融覆蓋層面。浦發(fā)銀行緊緊圍繞中央關于做好金融“五篇大文章”的要求，明確提出“數(shù)智化”發(fā)展戰(zhàn)略，重點布局“五大賽道”，可以實現(xiàn)開戶、貸款申請、權益綁定、支用等一站式、綜合化、智能化的服務體驗，用我們的創(chuàng)新特色五“芯”服務，為小微企業(yè)提供更加高效和貼心的金融服務。芯貸款服務：“浦惠來了”APP上線了惠閃貸、惠鏈貸、惠抵貸、浦新貸等系列產(chǎn)品，可以實現(xiàn)在線測額、簽約、支用。重磅推出的是，我們獨創(chuàng)的“定制貸款和融合測額”，幾分鐘內為您精準匹配最適合的貸款產(chǎn)品。芯交易服務：您只需在手機上輕點確認，資金就能像發(fā)送消息一樣實時到賬，這就是我們全新升級的無盾安全轉賬服務。芯生態(tài)服務：我們?yōu)椴煌�行業(yè)、不同發(fā)展階段的企業(yè)家朋友們，精心打造了專屬的智慧服務空間。芯成長服務：在您的專屬成長空間里，我們采用獨特的“智惠等級”和“智惠分”評價體系，將個人信用與企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)融合分析，生成精準的成長畫像。芯陪伴服務：“浦惠來了”APP正式推出了“數(shù)字客戶經(jīng)理”，只需一聲“小浦”，即可7×24小時獲取貸款答疑、政策解讀等服務。(完)

　　(浦發(fā)銀行供稿)