中新網(wǎng)山西新聞5月12日電 “這里是中國(guó)品牌日特別活動(dòng)——電小田助農(nóng)進(jìn)行時(shí)……”近日，國(guó)網(wǎng)運(yùn)城供電公司“電小田”助農(nóng)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員仇一璇在夏縣宏偉瓜業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社進(jìn)行抖音直播，向網(wǎng)友介紹夏縣西瓜。

　　山西運(yùn)城，古稱(chēng)河?xùn)|，上古時(shí)期，運(yùn)城便是堯舜禹活動(dòng)的中心區(qū)域，留下了舜耕歷山、嫘祖養(yǎng)蠶、后稷稼穡、羲和觀天制歷等代代相傳的故事，可以說(shuō)，生發(fā)在這片土地上的古老農(nóng)耕文明作為中華文明的主體，不但影響著中國(guó)的歷史進(jìn)程，也將種地這一天賦深深地刻在了中國(guó)人的基因里。

　　運(yùn)城是農(nóng)業(yè)大市，小麥產(chǎn)量占全省一半以上，蘋(píng)果、油桃等優(yōu)質(zhì)水果出口量占全國(guó)近四分之一。由于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)以及物流行業(yè)的高速發(fā)展，返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)創(chuàng)業(yè)的“新農(nóng)人”聞風(fēng)而來(lái)，各類(lèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工企業(yè)投入逐年增多，廣闊農(nóng)村對(duì)電力的需求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高。

　　“電小田”以節(jié)氣服務(wù)解碼農(nóng)耕新密碼

　　國(guó)網(wǎng)運(yùn)城供電公司深入調(diào)研了解農(nóng)業(yè)農(nóng)村用電需求，全面梳理特色農(nóng)作物生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和用電需求，創(chuàng)新“二十四節(jié)氣”四十二項(xiàng)農(nóng)時(shí)增值服務(wù)，打造了“電小田”助農(nóng)服務(wù)品牌，助力勤勞的人們?cè)谖滞林惺斋@希望。

　　為什么要叫“電小田”呢？甲骨文的田字作為象形字，三千年不曾改變，代表農(nóng)田和農(nóng)業(yè)。“小”字如果看作是插入田間的天線桿，“小田”合起來(lái)就是“電”；或者說(shuō)，“電”的胸懷中有著“田”的樸素為民情懷。

　　2025年谷雨節(jié)前，國(guó)網(wǎng)運(yùn)城供電公司“電小田”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員陳偉康、林孟強(qiáng)上門(mén)走訪芮城縣東壚鄉(xiāng)種糧大戶胡天妮，胡天妮種植小麥2000畝，全部采用移動(dòng)式桁架?chē)姽嗪蛧姉U式噴灌，用手機(jī)就可以控制澆灌。通過(guò)上門(mén)走訪，“電小田”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員幫助胡天妮測(cè)算了所需的用電負(fù)荷，第二天將為其供電的李坡井變臺(tái)容量由100千伏安增容至200千伏安，滿足了胡天妮春灌高峰期的用電需求。

　　“‘電小田’總是想在我們前面，主動(dòng)幫助我們解決用電需求，糧食穩(wěn)產(chǎn)增收更有信心�！焙�天妮說(shuō)。

　　立春時(shí)節(jié)放蟹苗，驚蟄春分喂螃蟹，小暑大暑割草頭，白露秋分撈螃蟹。13年前，敢闖敢拼的臨猗縣薛公村村民率先引進(jìn)大閘蟹、小龍蝦等水產(chǎn)養(yǎng)殖，昔日貧瘠的荒溝河灘地逐漸變成百姓致富的“聚寶盆”。

　　然而池塘養(yǎng)蟹對(duì)電力保障的需求極高，“電小田”服務(wù)隊(duì)便結(jié)合螃蟹養(yǎng)殖“二十四節(jié)氣”農(nóng)時(shí)，梳理養(yǎng)殖戶的用電需求，開(kāi)通綠色辦電渠道，為養(yǎng)殖基地新增17臺(tái)變壓器，總?cè)萘繛?800千伏安，定期組織屬地供電所開(kāi)展供電線路的日常維護(hù)檢修工作，全面消除設(shè)備缺陷和隱患，確保大閘蟹在中秋節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日供應(yīng)充足�，F(xiàn)在，薛公村的黃河灘涂水產(chǎn)養(yǎng)殖面積達(dá)5000余畝，其中大閘蟹養(yǎng)殖規(guī)模已超1000畝，畝產(chǎn)大閘蟹達(dá)到200斤至300斤。

　　聯(lián)建共創(chuàng)開(kāi)辟鄉(xiāng)村振興“光明路”

　　為不斷完善“電小田”品牌服務(wù)，國(guó)網(wǎng)運(yùn)城供電公司創(chuàng)新黨建矩陣聯(lián)建形式，深入調(diào)查研究，提升助農(nóng)服務(wù)質(zhì)效。同政府部門(mén)、農(nóng)戶企業(yè)開(kāi)展黨組織聯(lián)建共創(chuàng)，搭建農(nóng)業(yè)交流共享平臺(tái)。建立電力黨群服務(wù)中心、服務(wù)站、服務(wù)點(diǎn)，編制“農(nóng)網(wǎng)一張圖”，劃分供電服務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)格3302個(gè)，形成“15分鐘供電助農(nóng)服務(wù)圈”。依托“黨建連心橋、生產(chǎn)不停電、服務(wù)全滿意”三色矩陣，協(xié)同“N”個(gè)敏捷服務(wù)小組，快速及時(shí)響應(yīng)客戶需求。

　　萬(wàn)榮縣閆景村是中國(guó)歷史文化名村、全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村。2025年，國(guó)網(wǎng)運(yùn)城供電公司與該村開(kāi)展黨組織聯(lián)建共創(chuàng)，在村黨群服務(wù)中心建立了電力黨群服務(wù)站。2025年4月30日，農(nóng)歷四月初三，國(guó)網(wǎng)運(yùn)城供電公司“電小田”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員張玉河來(lái)到該村電力黨群服務(wù)站，為附近的村民解答用電上的問(wèn)題�！稗r(nóng)歷三、八是閆景村的趕集日，也是我們服務(wù)日，村民有用電問(wèn)題不用出村就能解決�！睆堄窈诱f(shuō)。

　　萬(wàn)榮縣是農(nóng)業(yè)大縣，其中蘋(píng)果種植面積33萬(wàn)余畝，占全縣耕地面積的30%以上，是全省蘋(píng)果種植面積最大、產(chǎn)業(yè)鏈最完整的縣之一。國(guó)網(wǎng)運(yùn)城供電公司以蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)全鏈條用電需求為導(dǎo)向，結(jié)合蘋(píng)果二十四節(jié)氣農(nóng)時(shí)規(guī)律，構(gòu)建“節(jié)日有響應(yīng)，環(huán)節(jié)有保障，需求有閉關(guān)”的供電服務(wù)體系，不斷深化“電小田”助農(nóng)服務(wù)品牌。

　　國(guó)網(wǎng)運(yùn)城供電公司與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、果業(yè)中心合作，采取“數(shù)據(jù)共享、難題共解、成果共享”方式，通過(guò)分析蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)“生產(chǎn)端、倉(cāng)儲(chǔ)端、加工端、銷(xiāo)售端”四個(gè)維度用電情況，構(gòu)建了蘋(píng)果電力景氣指數(shù)，讓電力成為蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的“晴雨表”。

　　網(wǎng)格服務(wù)織就群眾身邊“電管家”

　　近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)運(yùn)城供電公司加快數(shù)智轉(zhuǎn)型，助力“電小田”助農(nóng)服務(wù)便捷高效。積極主動(dòng)融入網(wǎng)格服務(wù)，共計(jì)入駐政府綜治網(wǎng)格微信群1.13萬(wàn)個(gè)，覆蓋用戶236.36萬(wàn)戶，開(kāi)發(fā)“運(yùn)電e哥”網(wǎng)格微信機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)客戶訴求精準(zhǔn)定位。建立“市、縣、所”訴求三級(jí)管控模式，確�？蛻粼V求不遺漏。開(kāi)通66個(gè)典型服務(wù)場(chǎng)景自動(dòng)回復(fù)，開(kāi)通特色功能“找電工”，根據(jù)客戶定位自動(dòng)推送對(duì)應(yīng)網(wǎng)格經(jīng)理。2024年以來(lái)，高效響應(yīng)客戶訴求推送供電服務(wù)信息6.42萬(wàn)條，服務(wù)人次154.62萬(wàn)次，提前獲取客戶涉電訴求10.54萬(wàn)次，主動(dòng)發(fā)起供電服務(wù)10.12萬(wàn)次。意見(jiàn)同比減少15.15%，故障報(bào)修同比下降3.55%。

　　國(guó)網(wǎng)運(yùn)城供電公司“電小田”助農(nóng)服務(wù)推行以來(lái)，累計(jì)為群眾提供各種用電和維修服務(wù)20000余次，減少群眾支出200余萬(wàn)元。(完)

　　(李卓庭)