中新網(wǎng)山西新聞6月13日電 山西省侯馬市牛村的西瓜種植基地里，西瓜已經(jīng)掛果，進(jìn)入了膨瓜期。種植戶李師傅正和農(nóng)商行客戶經(jīng)理核對(duì)貸款資料，"多虧了侯馬農(nóng)商行的富農(nóng)貸，40分鐘就放款了，等這批西瓜成熟后，擴(kuò)建大棚不用愁了！"這是侯馬農(nóng)商銀行實(shí)施"黨建+兩進(jìn)兩服務(wù)"工程中的生動(dòng)剪影。今年以來，侯馬農(nóng)商銀行黨委以"進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)小微"為主線，通過組建黨員先鋒隊(duì)、開設(shè)田間課堂、定制惠農(nóng)產(chǎn)品等三項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，將金融服務(wù)延伸到田間地頭，用"農(nóng)信紅"點(diǎn)亮鄉(xiāng)村振興路。

　　黨員先鋒隊(duì)常態(tài)化駐村把金融服務(wù)送到屋檐下

　　汾上村便民金融服務(wù)站的門前已經(jīng)排起了隊(duì)，佩戴黨徽的侯馬農(nóng)商行員工正為村民代繳社保，這是每周開展“黨建+兩進(jìn)兩服務(wù)”的固定場(chǎng)景。為破解農(nóng)村金融服務(wù)"最后一公里"難題，侯馬農(nóng)商銀行創(chuàng)新建立"三定三包"工作機(jī)制：定時(shí)間、定人員、定責(zé)任，包村、包戶、包服務(wù)。黨員先鋒隊(duì)帶著移動(dòng)終端、宣傳手冊(cè)，把金融服務(wù)搬到了村民家門口。

　　在具體實(shí)施中，為充分發(fā)揮黨支部的前沿戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，先鋒隊(duì)采取"網(wǎng)格化深耕"模式，強(qiáng)化網(wǎng)格營(yíng)銷管理理念，劃分服務(wù)區(qū)域，壓實(shí)網(wǎng)格責(zé)任，做到網(wǎng)格全覆蓋，客戶全進(jìn)格。結(jié)合客戶類型、業(yè)務(wù)需求、經(jīng)營(yíng)情況，挖掘客戶需求，做優(yōu)金融服務(wù)，構(gòu)建人在格中走、檔在格中建、格格有服務(wù)的網(wǎng)格營(yíng)銷格局。

　　同時(shí)，為確保服務(wù)實(shí)效，建立"雙臺(tái)賬"管理機(jī)制：客戶經(jīng)理人手一本《走訪臺(tái)賬》，詳細(xì)記錄農(nóng)戶家庭情況、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、金融需求；支行建立《匯總臺(tái)賬》，實(shí)行"簡(jiǎn)單問題當(dāng)場(chǎng)辦、復(fù)雜問題夕會(huì)問、疑難問題專班跟"。

　　田間課堂面對(duì)面解惑讓金融知識(shí)真正用得上

　　"大家記住，天上不會(huì)掉餡餅，高息理財(cái)要警惕！"在馬莊村的麥場(chǎng)上，一場(chǎng)別開生面的反詐宣傳引得鄉(xiāng)親們連連鼓掌。針對(duì)農(nóng)村金融知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)，侯馬農(nóng)商銀行打造"三維課堂"體系：農(nóng)閑時(shí)節(jié)的課堂講基礎(chǔ)金融知識(shí)，生產(chǎn)旺季的課堂教實(shí)用技能，傳統(tǒng)節(jié)日的課堂用生動(dòng)案例傳播防詐常識(shí)。在具體實(shí)踐中，客戶經(jīng)理化身"金融教員"，用方言講政策、用案例講風(fēng)險(xiǎn)、用算賬講收益、用對(duì)比講產(chǎn)品、用演示講操作，構(gòu)建金融服務(wù)新格局，為鄉(xiāng)親們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，合力形成“共建共治共享”幸福家園。

　　惠農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)化滴灌將金融活水成效最大化

　　圍繞"一村一品"發(fā)展格局，根據(jù)不同的客戶用款周期、用款習(xí)慣不同，按戶制定還款不同的計(jì)劃，放款方式、還款期間、還款頻率(周期)、還款比例均因戶而異，比如葡萄種植適用"富農(nóng)豐收貸"，3年放款周期匹配生長(zhǎng)季，西新城村葡萄種植大戶衛(wèi)大哥算過細(xì)賬：“30萬貸款期限跟著葡萄生長(zhǎng)周期走，頭年建棚、二年養(yǎng)護(hù)、三年豐收，還款壓力小多了�！边@種既有專業(yè)硬度又有人情溫度的服務(wù)，讓"精微快貸"在當(dāng)?shù)刳A得"放心貸"的口碑。

　　隨著"黨建+兩進(jìn)兩服務(wù)"的深入推進(jìn)，侯馬農(nóng)商銀行用實(shí)際行動(dòng)詮釋著"百姓銀行"的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。黨員干部帶頭曬出"服務(wù)里程榜"，客戶經(jīng)理的皮鞋沾滿泥土，支農(nóng)臺(tái)賬越記越厚。在鄉(xiāng)村振興的壯美畫卷上，農(nóng)信人正以赤子之心書寫新時(shí)代的"三農(nóng)"答卷——田間地頭的紅馬甲，是流動(dòng)的黨旗；算盤鍵盤的敲擊聲，是最動(dòng)聽的振興樂章。(完)

　　(張恒銘)